/* ═══════════════════════════════════════════════════════════════
   Smart Site Chatbot — Premium Widget Stylesheet v1.0.2
   ═══════════════════════════════════════════════════════════════ */
@import url('https://fonts.googleapis.com/css2?family=Inter:wght@400;500;600;700&display=swap');

/* ── Design tokens ────────────────────────────────────────────── */
:root {
    --ssc-primary:       #1e3a8a;
    --ssc-primary-light: #3055c5;
    --ssc-secondary:     #f0f4fa;
    --ssc-accent:        #3b82f6;
    --ssc-text:          #1e293b;
    --ssc-text-muted:    #64748b;
    --ssc-border:        #e2e8f0;
    --ssc-radius:        20px;
    --ssc-width:         380px;
    --ssc-height:        540px;
    --ssc-shadow:        0 25px 80px rgba(0,0,0,.16),
                         0 6px 24px rgba(30,58,138,.12);
    --ssc-font:          'Inter', -apple-system, BlinkMacSystemFont,
                         'Segoe UI', Roboto, sans-serif;
}

/* ── Scoped reset ─────────────────────────────────────────────── */
#ssc-chatbot-root,
#ssc-chatbot-root *,
#ssc-chatbot-root *::before,
#ssc-chatbot-root *::after {
    box-sizing: border-box;
    margin: 0;
    padding: 0;
    font-family: var(--ssc-font);
    -webkit-font-smoothing: antialiased;
    -moz-osx-font-smoothing: grayscale;
    line-height: normal;
}

#ssc-chatbot-root a { text-decoration: none; }
#ssc-chatbot-root button { cursor: pointer; }


/* ══════════════════════════════════════════════════════════════╗
 ║  LAUNCHER                                                     ║
 ╚══════════════════════════════════════════════════════════════ */
#ssc-chatbot-root .ssc-launcher {
    position: fixed;
    bottom: 28px;
    z-index: 999998;
    width: 64px;
    height: 64px;
    border-radius: 50%;
    background: linear-gradient(145deg, var(--ssc-primary-light), var(--ssc-primary));
    color: #fff;
    border: none;
    display: flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    box-shadow: 0 8px 28px rgba(30,58,138,.5);
    transition: transform .3s cubic-bezier(.34,1.56,.64,1),
                box-shadow .3s ease;
}
#ssc-chatbot-root .ssc-launcher:hover {
    transform: scale(1.12);
    box-shadow: 0 12px 36px rgba(30,58,138,.65);
}
#ssc-chatbot-root .ssc-launcher.right { right: 28px; }
#ssc-chatbot-root .ssc-launcher.left  { left: 28px; }

#ssc-chatbot-root .ssc-launcher svg {
    width: 28px; height: 28px; fill: currentColor;
}
#ssc-chatbot-root .ssc-launcher img {
    width: 36px; height: 36px; border-radius: 50%; object-fit: cover;
}

/* Tooltip */
#ssc-chatbot-root .ssc-launcher-tooltip {
    position: absolute;
    bottom: 76px;
    background: #fff;
    color: var(--ssc-text);
    font-size: 13px;
    font-weight: 600;
    padding: 10px 18px;
    border-radius: 12px;
    box-shadow: 0 8px 28px rgba(0,0,0,.14);
    white-space: nowrap;
    opacity: 0;
    transform: translateY(10px);
    animation: sscTooltipIn .4s .6s ease forwards;
    letter-spacing: -.01em;
}
#ssc-chatbot-root .ssc-launcher-tooltip::after {
    content: '';
    position: absolute;
    bottom: -6px;
    left: 50%;
    transform: translateX(-50%);
    border-left: 7px solid transparent;
    border-right: 7px solid transparent;
    border-top: 7px solid #fff;
}
@keyframes sscTooltipIn {
    to { opacity: 1; transform: translateY(0); }
}

/* Animations */
@keyframes sscPulse {
    0%, 100% { box-shadow: 0 8px 28px rgba(30,58,138,.5); }
    50%      { box-shadow: 0 8px 28px rgba(30,58,138,.5),
                           0 0 0 16px rgba(30,58,138,.1); }
}
#ssc-chatbot-root .ssc-launcher.pulse { animation: sscPulse 2.2s ease-in-out infinite; }

@keyframes sscBounce {
    0%, 100% { transform: translateY(0); }
    50%      { transform: translateY(-9px); }
}
#ssc-chatbot-root .ssc-launcher.bounce { animation: sscBounce 1.6s ease-in-out infinite; }


/* ══════════════════════════════════════════════════════════════╗
 ║  CHAT WINDOW                                                  ║
 ╚══════════════════════════════════════════════════════════════ */
#ssc-chatbot-root .ssc-chat-window {
    position: fixed;
    bottom: 108px;
    z-index: 999999;
    width: var(--ssc-width);
    height: var(--ssc-height);
    max-height: calc(100vh - 128px);
    background: #fff;
    border-radius: var(--ssc-radius);
    box-shadow: var(--ssc-shadow);
    display: flex;
    flex-direction: column;
    overflow: hidden;
    opacity: 0;
    transform: translateY(24px) scale(.92);
    pointer-events: none;
    transition: opacity .3s ease,
                transform .3s cubic-bezier(.34,1.56,.64,1);
    border: 1px solid rgba(30,58,138,.06);
}
#ssc-chatbot-root .ssc-chat-window.open {
    opacity: 1;
    transform: translateY(0) scale(1);
    pointer-events: auto;
}
#ssc-chatbot-root .ssc-chat-window.right { right: 28px; }
#ssc-chatbot-root .ssc-chat-window.left  { left: 28px; }


/* ══════════════════════════════════════════════════════════════╗
 ║  HEADER                                                       ║
 ╚══════════════════════════════════════════════════════════════ */
#ssc-chatbot-root .ssc-header {
    background: linear-gradient(135deg, var(--ssc-primary) 0%, #152a6b 100%);
    color: #fff;
    padding: 16px 18px;
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 12px;
    min-height: 72px;
    flex-shrink: 0;
    position: relative;
}
/* micro dot texture */
#ssc-chatbot-root .ssc-header::after {
    content: '';
    position: absolute;
    inset: 0;
    background: url("data:image/svg+xml,%3Csvg width='40' height='40' viewBox='0 0 40 40' xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%3E%3Cg fill='%23ffffff' fill-opacity='0.04'%3E%3Ccircle cx='20' cy='20' r='1'/%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E");
    pointer-events: none;
    border-radius: var(--ssc-radius) var(--ssc-radius) 0 0;
}

#ssc-chatbot-root .ssc-header-avatar {
    width: 44px;
    height: 44px;
    border-radius: 50%;
    background: rgba(255,255,255,.15);
    border: 2px solid rgba(255,255,255,.3);
    display: flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    flex-shrink: 0;
    overflow: hidden;
    position: relative;
    z-index: 1;
}
#ssc-chatbot-root .ssc-header-avatar img {
    width: 100%; height: 100%; object-fit: cover;
}
#ssc-chatbot-root .ssc-header-avatar svg {
    width: 22px; height: 22px; fill: #fff;
}

#ssc-chatbot-root .ssc-header-info {
    flex: 1;
    min-width: 0;
    position: relative;
    z-index: 1;
}
#ssc-chatbot-root .ssc-header-name {
    font-size: 15px;
    font-weight: 700;
    line-height: 1.3;
    letter-spacing: -.02em;
    white-space: nowrap;
    overflow: hidden;
    text-overflow: ellipsis;
}
#ssc-chatbot-root .ssc-header-status {
    font-size: 11.5px;
    opacity: .85;
    margin-top: 2px;
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 6px;
    font-weight: 500;
}
#ssc-chatbot-root .ssc-header-status::before {
    content: '';
    width: 7px;
    height: 7px;
    border-radius: 50%;
    background: #4ade80;
    box-shadow: 0 0 6px rgba(74,222,128,.65);
    flex-shrink: 0;
}

#ssc-chatbot-root .ssc-header-actions {
    display: flex;
    gap: 6px;
    position: relative;
    z-index: 1;
}
#ssc-chatbot-root .ssc-header-btn {
    background: rgba(255,255,255,.12);
    border: 1.5px solid rgba(255,255,255,.18);
    color: #fff;
    width: 32px;
    height: 32px;
    border-radius: 50%;
    display: flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    transition: background .2s, border-color .2s, transform .15s;
}
#ssc-chatbot-root .ssc-header-btn:hover {
    background: rgba(255,255,255,.25);
    border-color: rgba(255,255,255,.38);
    transform: scale(1.08);
}
#ssc-chatbot-root .ssc-header-btn svg {
    width: 14px; height: 14px; fill: currentColor;
}


/* ══════════════════════════════════════════════════════════════╗
 ║  MESSAGES CONTAINER                                           ║
 ╚══════════════════════════════════════════════════════════════ */
#ssc-chatbot-root .ssc-messages {
    flex: 1;
    overflow-y: auto;
    overflow-x: hidden;
    padding: 18px 16px 10px;
    background: var(--ssc-secondary);
    display: flex;
    flex-direction: column;
    gap: 2px;
    scroll-behavior: smooth;
}

/* Scrollbar */
#ssc-chatbot-root .ssc-messages::-webkit-scrollbar       { width: 5px; }
#ssc-chatbot-root .ssc-messages::-webkit-scrollbar-track { background: transparent; }
#ssc-chatbot-root .ssc-messages::-webkit-scrollbar-thumb {
    background: #c1c9d9;
    border-radius: 10px;
}
#ssc-chatbot-root .ssc-messages::-webkit-scrollbar-thumb:hover {
    background: #94a3b8;
}


/* ══════════════════════════════════════════════════════════════╗
 ║  MESSAGE                                                      ║
 ╚══════════════════════════════════════════════════════════════ */
#ssc-chatbot-root .ssc-msg {
    max-width: 88%;
    margin-bottom: 10px;
    animation: sscMsgIn .25s ease-out;
}
@keyframes sscMsgIn {
    from { opacity: 0; transform: translateY(10px); }
    to   { opacity: 1; transform: translateY(0); }
}

#ssc-chatbot-root .ssc-msg.bot  { align-self: flex-start; }
#ssc-chatbot-root .ssc-msg.user { align-self: flex-end; }


/* ── Message row (avatar + content) ─────────────────────────── */
#ssc-chatbot-root .ssc-msg-row {
    display: flex;
    gap: 10px;
    align-items: flex-start;
}
#ssc-chatbot-root .ssc-msg.user .ssc-msg-row {
    flex-direction: row-reverse;
}

/* ── Content wrapper ────────────────────────────────────────── */
#ssc-chatbot-root .ssc-msg-content {
    flex: 1;
    min-width: 0;
    display: flex;
    flex-direction: column;
}


/* ── Avatar ─────────────────────────────────────────────────── */
#ssc-chatbot-root .ssc-msg-avatar {
    width: 30px;
    height: 30px;
    border-radius: 50%;
    background: linear-gradient(135deg, var(--ssc-primary-light), var(--ssc-primary));
    display: flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    flex-shrink: 0;
    overflow: hidden;
    box-shadow: 0 2px 8px rgba(30,58,138,.22);
    margin-top: 2px;
}
#ssc-chatbot-root .ssc-msg-avatar img {
    width: 100%; height: 100%; object-fit: cover;
}
#ssc-chatbot-root .ssc-msg-avatar svg {
    width: 15px; height: 15px; fill: #fff;
}


/* ── Bubble ─────────────────────────────────────────────────── */
#ssc-chatbot-root .ssc-msg-bubble {
    padding: 11px 15px;
    border-radius: 16px;
    font-size: 13.5px;
    line-height: 1.55;
    white-space: pre-wrap;
    word-break: break-word;
}

/* Bot bubble */
#ssc-chatbot-root .ssc-msg.bot .ssc-msg-bubble {
    background: #ffffff;
    color: var(--ssc-text);
    border: 1px solid var(--ssc-border);
    border-bottom-left-radius: 4px;
    box-shadow: 0 1px 6px rgba(0,0,0,.04);
}

/* User bubble */
#ssc-chatbot-root .ssc-msg.user .ssc-msg-bubble {
    background: linear-gradient(135deg, var(--ssc-primary-light), var(--ssc-primary));
    color: #fff;
    border-bottom-right-radius: 4px;
    box-shadow: 0 3px 12px rgba(30,58,138,.28);
}


/* ── Timestamp ──────────────────────────────────────────────── */
#ssc-chatbot-root .ssc-msg-time {
    font-size: 10px;
    color: var(--ssc-text-muted);
    margin-top: 4px;
    padding-left: 40px;   /* avatar 30px + gap 10px */
    font-weight: 500;
    letter-spacing: .02em;
    opacity: .7;
}
#ssc-chatbot-root .ssc-msg.user .ssc-msg-time {
    text-align: right;
    padding-left: 0;
    padding-right: 4px;
}


/* ══════════════════════════════════════════════════════════════╗
 ║  ACTION BUTTONS (inside bot responses)                        ║
 ╚══════════════════════════════════════════════════════════════ */
#ssc-chatbot-root .ssc-msg-buttons {
    display: flex;
    flex-wrap: wrap;
    gap: 8px;
    margin-top: 10px;
}

#ssc-chatbot-root .ssc-msg-btn {
    display: inline-flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    gap: 4px;
    padding: 8px 16px;
    font-size: 12.5px;
    font-weight: 600;
    color: var(--ssc-primary);
    background: #eef2ff;
    border: 1.5px solid #c7d2fe;
    border-radius: 22px;
    text-decoration: none !important;
    cursor: pointer;
    transition: all .2s ease;
    line-height: 1.3;
    box-shadow: 0 1px 4px rgba(30,58,138,.08);
    white-space: nowrap;
}
#ssc-chatbot-root .ssc-msg-btn:hover {
    background: var(--ssc-primary);
    color: #fff;
    border-color: var(--ssc-primary);
    transform: translateY(-1px);
    box-shadow: 0 4px 14px rgba(30,58,138,.28);
}
#ssc-chatbot-root .ssc-msg-btn:active {
    transform: translateY(0);
    box-shadow: none;
}


/* ══════════════════════════════════════════════════════════════╗
 ║  IMAGE                                                        ║
 ╚══════════════════════════════════════════════════════════════ */
#ssc-chatbot-root .ssc-msg-image {
    margin-top: 10px;
    border-radius: 12px;
    overflow: hidden;
    border: 1px solid var(--ssc-border);
}
#ssc-chatbot-root .ssc-msg-image img {
    width: 100%; display: block;
}


/* ══════════════════════════════════════════════════════════════╗
 ║  TYPING INDICATOR                                             ║
 ╚══════════════════════════════════════════════════════════════ */
/* Compact bubble for typing indicator */
#ssc-chatbot-root .ssc-msg-bubble--typing {
    padding: 4px 12px !important;
}
#ssc-chatbot-root .ssc-typing {
    display: flex;
    gap: 5px;
    padding: 2px 0;
    align-items: center;
    height: 18px;
}
#ssc-chatbot-root .ssc-typing-dot {
    width: 7px;
    height: 7px;
    border-radius: 50%;
    background: #94a3b8;
    animation: sscTyping 1.4s ease-in-out infinite;
}
#ssc-chatbot-root .ssc-typing-dot:nth-child(2) { animation-delay: .18s; }
#ssc-chatbot-root .ssc-typing-dot:nth-child(3) { animation-delay: .36s; }

@keyframes sscTyping {
    0%, 60%, 100% { transform: translateY(0);   opacity: .35; }
    30%           { transform: translateY(-6px); opacity: 1;   }
}


/* ══════════════════════════════════════════════════════════════╗
 ║  PROMPT CHIPS                                                 ║
 ╚══════════════════════════════════════════════════════════════ */
#ssc-chatbot-root .ssc-prompts {
    display: flex;
    flex-wrap: wrap;
    gap: 8px;
    padding: 14px 18px 16px;
    background: var(--ssc-secondary);
    border-top: 1px solid var(--ssc-border);
    flex-shrink: 0;
}

#ssc-chatbot-root .ssc-prompt-btn {
    padding: 9px 18px;
    font-size: 12.5px;
    font-weight: 600;
    background: #ffffff;
    color: var(--ssc-text);
    border: 1.5px solid var(--ssc-border);
    border-radius: 22px;
    transition: all .2s ease;
    letter-spacing: -.01em;
    line-height: 1.3;
    box-shadow: 0 1px 5px rgba(0,0,0,.06);
}
#ssc-chatbot-root .ssc-prompt-btn:hover {
    background: var(--ssc-primary);
    color: #fff;
    border-color: var(--ssc-primary);
    transform: translateY(-1px);
    box-shadow: 0 4px 16px rgba(30,58,138,.22);
}
#ssc-chatbot-root .ssc-prompt-btn:active {
    transform: translateY(0);
}


/* ══════════════════════════════════════════════════════════════╗
 ║  INPUT AREA                                                   ║
 ╚══════════════════════════════════════════════════════════════ */
#ssc-chatbot-root .ssc-input-area {
    padding: 14px 16px;
    border-top: 1px solid var(--ssc-border);
    display: flex;
    gap: 10px;
    align-items: center;
    background: #fff;
    flex-shrink: 0;
}

#ssc-chatbot-root .ssc-input {
    flex: 1;
    min-width: 0;
    border: 1.5px solid var(--ssc-border);
    border-radius: 24px;
    padding: 11px 18px;
    font-size: 13.5px;
    outline: none;
    color: var(--ssc-text);
    background: var(--ssc-secondary);
    transition: border-color .2s, box-shadow .2s, background .2s;
    letter-spacing: -.01em;
    line-height: 1.4;
}
#ssc-chatbot-root .ssc-input:focus {
    border-color: var(--ssc-accent);
    box-shadow: 0 0 0 3px rgba(59,130,246,.12);
    background: #fff;
}
#ssc-chatbot-root .ssc-input::placeholder {
    color: #94a3b8;
    font-weight: 400;
}

#ssc-chatbot-root .ssc-send-btn {
    width: 42px;
    height: 42px;
    border-radius: 50%;
    background: linear-gradient(135deg, var(--ssc-primary-light), var(--ssc-primary));
    border: none;
    color: #fff;
    display: flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    flex-shrink: 0;
    box-shadow: 0 4px 14px rgba(30,58,138,.32);
    transition: box-shadow .2s, transform .15s;
}
#ssc-chatbot-root .ssc-send-btn:hover {
    box-shadow: 0 6px 20px rgba(30,58,138,.48);
    transform: scale(1.06);
}
#ssc-chatbot-root .ssc-send-btn:active {
    transform: scale(.92);
    box-shadow: 0 2px 8px rgba(30,58,138,.25);
}
#ssc-chatbot-root .ssc-send-btn svg {
    width: 18px; height: 18px; fill: currentColor;
}


/* ══════════════════════════════════════════════════════════════╗
 ║  FOOTER                                                       ║
 ╚══════════════════════════════════════════════════════════════ */
#ssc-chatbot-root .ssc-footer {
    text-align: center;
    padding: 7px 12px;
    font-size: 10px;
    color: #a0aec0;
    background: #fafbfd;
    border-top: 1px solid #f0f3f8;
    letter-spacing: .04em;
    font-weight: 500;
    flex-shrink: 0;
}


/* ══════════════════════════════════════════════════════════════╗
 ║  GDPR NOTICE                                                  ║
 ╚══════════════════════════════════════════════════════════════ */
#ssc-chatbot-root .ssc-gdpr {
    padding: 12px 16px;
    background: #fffbeb;
    border-top: 1px solid #fde68a;
    font-size: 12px;
    color: #92400e;
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 10px;
    flex-shrink: 0;
    line-height: 1.5;
}
#ssc-chatbot-root .ssc-gdpr-accept {
    padding: 6px 14px;
    font-size: 11.5px;
    font-weight: 600;
    background: var(--ssc-primary);
    color: #fff;
    border: none;
    border-radius: 12px;
    flex-shrink: 0;
    transition: background .2s, transform .15s;
}
#ssc-chatbot-root .ssc-gdpr-accept:hover {
    background: var(--ssc-primary-light);
    transform: scale(1.04);
}


/* ══════════════════════════════════════════════════════════════╗
 ║  RESPONSIVE                                                   ║
 ╚══════════════════════════════════════════════════════════════ */
@media (max-width: 480px) {
    #ssc-chatbot-root .ssc-chat-window {
        width: calc(100vw - 16px) !important;
        height: calc(100vh - 108px) !important;
        max-height: calc(100vh - 108px);
        bottom: 84px;
        right: 8px !important;
        left: 8px !important;
        border-radius: 16px;
    }
    #ssc-chatbot-root .ssc-launcher { bottom: 18px; }
    #ssc-chatbot-root .ssc-launcher.right { right: 18px; }
    #ssc-chatbot-root .ssc-launcher.left  { left: 18px; }

    #ssc-chatbot-root .ssc-messages   { padding: 14px 12px 10px; }
    #ssc-chatbot-root .ssc-prompts    { padding: 12px 14px; }
    #ssc-chatbot-root .ssc-input-area { padding: 12px; }
}